SOLUTIONAREA ALTERNATIVA A LITIGIILOR

Evolutia societatii a condus la modificari asupra abordarii conflictelor in functie de mai multi factori, printre care acela care face ca aglomerarea instantelor de judecata sa afecteze intregul sistem judiciar.
Litigiile care necesita celeritate in solutionare sau acelea care au nevoie de o componenta de confidentialitate sunt intarziate de proceduri greoaie si care conduc la pierderi de timp si de bani sau pot cauza pierderi ale capitalului de incredere sau a reputatiei.
In aceste conditii s-au dezvoltat de-a lungul timpului o serie de metode alternative de solutionare a disputelor care cuprind practici, tehnici si metode care reprezinta o alternativa la procesele in instanta.
Modalitatile alternative de solutionare a litigiilor includ proceduri si tehnici de solutionare a conflictelor care nu intra in sfera procesului judiciar propriu-zis:

MEDIEREA - reprezinta o modalitate de solutionare a conflictelor pe cale amiabila, cu ajutorul unei terte persoane specializate în calitate de MEDIATOR, în conditii de neutralitate, impartialitate, confidentialitate si avand liberal consimtamant al partilor. (Art. 1 al.1 din LEGEA NR. 192/2006). MEDIEREA este un proces de solutionare a disputelor prin metode alernative, relativ informal si structurat, in care unul sau mai multi profesionisti special pregatiti, asista partile in solutionarea conflictului, avand in vedere nevoile si interesele acestora. Mediatorii nu impun solutii, iar participarea la proces este voluntara. Reprezintă un proces, al carui evoluţie depinde în mare masură de interesele părţilor şi gradul de receptivitate a acestora. Este o metodă confidenţială şi privată, prin intermediul căreia mediatorii, persoane independente şi cu o pregătire specială, ajută părţile să-şi definească mai clar obiectivele, interesele şi le indrumă astfel încât să construiască împreună variante reciproc avantajoase de soluţionare a conflictului. Nota definitorie a activităţii de mediere este dată de faptul că părţile recurg la mediere în mod voluntar, iar rezolvarea conflictului este rodul întalnirii vointei părţilor. În urma procedurii de mediere, daca se ajunge la o intelegere, partile incheie un acord care este un contract între părţi în înţelesul art. 942 Cod Civil, mai exact un contract de tranzacţie conform art. 1704 Cod Civil la care se putea ajunge, evident, şi fără intervenţia mediatorului.

ARBITRAJUL ofera in completarea medierii o alternativa avantajoasa de solutionare a litigiilor civile si comerciale. arbitrajul ca fiind o modalitate alternativa de solutionare a litigiilor patrimoniale, in care partile, in urma unei conventii formale se supun deciziei unei terte parti numita arbitru, in urma unei proceduri judiciare, din care rezulta o hotarare definitiva si executorie. Permite partilor sa decida legea sau sistemul de drept ce va guverna atat contractul care exprima vointa acestora cat si modul de solutionare a eventualelor litigii Arbitrajul reprezinta un aspect contractual in considerarea clauzei compromisorii sau a conventiei de compromis prin care a fost creat si un aspect judiciar in considerarea procedurilor in care judecata arbitrala se finalizeaza cu o hotarare arbitrala definitiva si obligatorie.

NEGOCIEREA este metoda alternativa de solutionare a conflictelor, prin care partile angajate in conflict incearca sa ajunga la un acord de rezolvare a neintelegerilor, utilizand tehnici de comunicare, aplicate intr-un dialog direct. Negocierea se foloseste in orice domeniu al activitatii umane care cuprinde forme de comunicare Se poate spune ca este etapa si metoda in cadrul procesului de mediere in care partile participante realizeaza acorduri privind obiective procedurale si de continut, de etapa si de proces; negocierea se utilizeaza in formularea regulilor de baza dupa care se desfasoara procesul, a continutului si modului de utilizare a instrumentelor din proces, in stabilirea programului si termenelor sesiunilor de mediere, a ordinii in care partile iau cuvantul, a prioritatilor acordate in abordarea problemelor, nevoilor, intereselor, a formularii si continutului acestora , in construirea solutiilor potentiale si a celei finale, in stabilirea obligatiilor si termenilor referitori la implementarea acordului mediat, etc. conditiile de relativa egalitate de putere, in care deciziile se pot lua numai prin intelegere dintre parti.

CONCILIEREA Inainte de intrarea in vigoare a Noului Cod Civil CONCILIEREA (in dreptul comercial) era procedura prin care se urmareste realizarea acordului partilor cu privire la stingerea unor litigii cum ar fi in procesele de divort sau in unele pricini de competenta comisiei de judecata. In Noul Cod de Procedura Civila, aceasta forma de prevenire a unui litigiu nu mai este prevazuta, ea putand fi perceputa drept o procedura care poate sa intarzie luarea unor decizii cu efecte uneori ireversibile pentru parti intr-o societate in care procedurile riguroase nu fac decat sa ingreuneze solutionarea unui litigiu. Asadar pentru celeritatea si eficacitatea procedurii in materie procesuala, parcurgerea acestei etape nu mai este impusa in mod obligatoriu partilor, neffind exclus ca partile sa recurga in mod facultativ la conciliere sau mediere

Societatea AS Credit Recover promoveaza aceste institutii de drept si astfel a asista clienti in toate cele 4 mijloace alternative prevazute mai sus in vederea solutionarii in conditii de rapiditate, expertiza si confidentialitate.